Đã đến lúc bỏ Google Analytics

 Trong năm ngoái, một loạt các nền tảng phân tích trang web tập trung vào quyền riêng tư đã bắt đầu cung cấp một giải pháp thay thế cho việc theo dõi khổng lồ của Google.

Đã đến lúc bỏ Google Analytics

[Hình minh họa: FC]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Xem biện pháp tránh thuế đáng kinh ngạc của Trump, được tóm tắt trong một biểu đồ

Cách Trump khai thác kiến ​​trúc lịch sử để tránh nộp thuế

Những hình xăm nhỏ này sẽ đổi màu khi bạn cần thoa kem chống nắng

BỞI KATHARINE SCHWAB7 PHÚT ĐỌC

Google được nhúng vào cơ sở hạ tầng của web mà bạn không phải lúc nào cũng biết khi nào nó ở đó – nhưng Google không chỉ theo dõi chuyển động của bạn trực tuyến để có thể bán quảng cáo. Nó cũng cung cấp Google Analytics , giúp các công ty và cá nhân khác xác định ai truy cập trang web của họ, cùng với một loạt thông tin khác, như lượng thời gian bạn dành cho một trang web nhất định, bạn đến từ đâu và thậm chí là bạn đang ở đâu. Đối với các doanh nghiệp, Google Analytics cung cấp thông tin quan trọng về khách hàng của họ.

Nhưng nó cũng theo dõi rất nhiều dữ liệu. Và khi Google bị sa thải vì một loạt vụ bê bối về quyền riêng tư và người tiêu dùng ngày càng cảnh giác với tình trạng thiếu quyền riêng tư chung trên Internet, một loạt công ty khởi nghiệp mới đã ra mắt trong vài tháng qua để cung cấp phân tích tập trung vào quyền riêng tư, tuyên bố không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào và chỉ hiển thị các số liệu đơn giản như lượt xem trang, trang web giới thiệu và kích thước màn hình trong giao diện gọn gàng, gọn gàng.

[Hình ảnh: lịch sự Fathom]

Đối với Paul Jarvis , một nhà văn và nhà phát triển đã tạo trang web trong 20 năm, Google Analytics theo dõi nhiều dữ liệu hơn những gì anh ấy cảm thấy thoải mái, bao gồm nơi mọi người sống và độ tuổi của họ. “Điều này không hay,” anh nói. “Tôi không muốn các trang web của mình làm điều này.” Google nói rằng Google Analytics cung cấp khả năng tùy chỉnh đối với những loại dữ liệu mà chủ sở hữu trang web thu thập và người dùng không muốn bị Google Analytics theo dõi có thể tải xuống tiện ích mở rộng trình duyệt chặn nó. Công ty cũng nói rằng Google Analytics không theo dõi bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào , bao gồm những thông tin như tên, số điện thoại, địa chỉ gửi thư hoặc email và tọa độ địa lý.

Vào tháng 6 năm 2018, Jarvis đã ra mắt một nền tảng phân tích mã nguồn mở có tên Fathom , bất kỳ ai cũng có thể sử dụng miễn phí (mặc dù nó yêu cầu kiến ​​thức kỹ thuật để thiết lập). Giao diện đơn giản chỉ là một trang web , với biểu đồ hiển thị số lượt xem trang và khách truy cập; một cột gồm các số lớn nhất, quan trọng nhất mà nhiều người dùng quan tâm, như thời gian trung bình trên trang web và tỷ lệ thoát; và danh sách các trang giới thiệu hàng đầu và các trang phổ biến nhất trên trang web. Điều quan trọng, mọi thứ đều được tổng hợp lại. Jarvis nói: “Tôi đi đến kết luận rằng tôi cần dữ liệu tổng hợp, không phải dữ liệu cá nhân. "Nó theo dõi tổng số hành động được thực hiện, nhưng không có gì về một người."

Sau khi nhận thấy sự quan tâm tăng vọt từ các nhà phát triển, Jarvis đã tung ra phiên bản trả phí của dịch vụ, nơi anh và đối tác Danny van Kooten sẽ lưu trữ phân tích trên một trong các máy chủ của họ và chăm sóc bảo trì, với mức giá dao động từ 14 đô la mỗi tháng với mức phí thấp hơn hơn 100.000 lượt xem trang mỗi tháng đến 79 đô la mỗi tháng nếu trang web nhận được hơn 10 triệu lượt xem trang mỗi tháng (Google Analytics miễn phí). Công ty nhỏ bé này hiện có khoảng 230 khách hàng trả tiền, nhiều người trong số họ đến từ châu Âu, điều này có ý nghĩa với luật dữ liệu chặt chẽ hơn của khu vực và nhận thức tốt hơn về các vấn đề quyền riêng tư. Jarvis nói rằng công ty xử lý nhiều khoản thanh toán bằng euro hơn bằng đô la Mỹ và đã có lãi kể từ khi ra mắt.

[Hình ảnh: Phân tích đơn giản]

Cùng thời điểm Fathom tung ra dịch vụ trả phí, một công ty phân tích dữ liệu khác cũng ra mắt với đề xuất tương tự, được gói gọn trong tên gọi của nó: Simple Analytics . Nhà phát triển có trụ sở tại Amsterdam, Adriaan van Rossum, đã thành lập nó vì anh ấy lo lắng về lượng dữ liệu mà Google Analytics đang lưu trữ về mọi người mà họ không biết. Anh ấy đã xây dựng nền tảng này dựa trên một khái niệm đơn giản - không có cookie, những công cụ theo dõi khó chịu theo dõi bạn trên internet. Mã của Van Rossum, chỉ có hai dòng được nhúng vào trang web, cũng tôn vinh cài đặt trình duyệt có tên " Không theo dõi ", cài đặt này sẽ gửi thông báo đến phần mềm phân tích yêu cầu người dùng không bị theo dõi (cài đặt này không được bật theo mặc định , nhưng có sẵn trong hầu hết các trình duyệt). Hầu hết các số liệu phân tích đều bỏ qua cài đặt này vì chủ sở hữu trang web phải chọn sử dụng nó , nhưng Simple Analytics tôn trọng nó và không bao gồm khách truy cập đó trong các chỉ số của nó. “Người hoặc khách truy cập hoặc người dùng trình duyệt có thể nói rằng, tôi không muốn bị theo dõi,” van Rossum nói.

Có một vài kiểu người đã bị thu hút bởi nền tảng của van Rossum, với chi phí 9 đô la mỗi tháng cho ít hơn 100.000 lượt xem trang và 49 đô la cho dưới một triệu (gói doanh nghiệp cho các trang web lớn hơn cũng có sẵn). Một số người đăng ký Simple Analytics vì họ quan tâm đến quyền riêng tư, ông nói; nhưng những người khác đăng ký vì họ thích giao diện đơn giản hơn. “Có một nhóm người muốn có số liệu phân tích nhưng lại bị choáng ngợp với lượng thông tin bạn nhận được từ Google Analytics,” ông nói. “Bạn đã thấy đau đầu khi mở trang.”

[Hình ảnh: Phân tích đơn giản]

Đó chắc chắn cũng là trường hợp của một số người dùng Fathom, như trang web ăn kiêng Paleo Leap . Seb Noël, người sáng tạo trang web cho biết: “Chúng tôi là một công ty rất nhỏ và tôi là người phải đội mũ bảo hiểm và tôi không có thời gian để tìm hiểu sâu về số liệu phân tích và chuyển đổi. “Tôi chỉ cần một công cụ cho tôi biết trang web nhận được bao nhiêu người truy cập, những trang phổ biến nhất là gì và những trang nào khác đề cập đến Paleo Leap. Với các giải pháp phân tích khác, không có cách nào để không thu thập các dữ liệu khác và tôi không thích ý tưởng có nhiều điểm dữ liệu hơn mức tôi cần ”.

Mặc dù Simple Analytics và Fathom đều là những bổ sung gần đây cho thế giới phân tích dữ liệu tập trung vào quyền riêng tư, nhưng 1,5% Internet đã sử dụng nền tảng phân quyền mã nguồn mở có tên Matomo , theo công ty. Dự án bắt đầu vào năm 2007, bắt đầu như một giải pháp thay thế mã nguồn mở cho Google Analytics, đã ra mắt hai năm trước đó. “Khi [Google] phát hành Google Analytics, [đối với tôi] rõ ràng là một phần trăm nhất định trên thế giới sẽ muốn có cùng một công nghệ, nhưng phi tập trung, nơi nó không được cung cấp bởi một công ty tập trung và bạn không phụ thuộc vào chúng,” nói  Matthieu Aubry , người sáng lập Matomo của. “Nếu bạn sử dụng nó trên máy chủ của riêng mình, chúng tôi không thể lấy bất kỳ dữ liệu nào từ nó”.

Aubry nói rằng 99% người dùng Matomo sử dụng mã phân tích, mã này mở cho bất kỳ ai sử dụng và lưu trữ các phân tích của họ trên máy chủ của riêng họ - có nghĩa là công ty không có quyền truy cập vào nó. Đối với Aubry, đó là cách anh ấy đảm bảo quyền riêng tư bằng thiết kế. Liên hợp quốc, Tổ chức Ân xá Quốc tế, NASA, và Ủy ban Châu Âu và khoảng 1,5 triệu trang web khác sử dụng Matomo.

Nhưng Matomo cũng cung cấp tính năng theo dõi mạnh mẽ hơn đáng kể so với Fathom hoặc Simple Analytics – Aubry cho biết nó có thể thực hiện khoảng 95% những gì Google Analytics làm. Tuy nhiên, có một số khác biệt chính. Giống như Simple Analytics, Matomo vinh danh Không theo dõi. Đây là một trong những nền tảng phân tích đầu tiên ẩn danh địa chỉ IP, một tính năng mà Google đã giới thiệu nhiều năm sau đó. Matomo cũng tuân thủ GDPR và cung cấp cho người dùng khả năng xóa thông tin (Google cũng vậy). Và quan trọng, Matomo cho phép chủ sở hữu trang web kiểm soát nhiều hơn những phần dữ liệu cụ thể cần theo dõi. “Những gì chúng tôi đã làm là cung cấp cho mọi người công cụ để kiểm soát mức độ họ muốn theo dõi và mức độ chính xác mà họ muốn theo dõi,” Aubry nói.

Trong vài năm gần đây, Matomo đã tập trung vào việc trở thành một doanh nghiệp bền vững hơn là một dự án cộng đồng lớn. Nó ra mắt các tính năng cao cấp cho người dùng doanh nghiệp được trả phí, cung cấp hỗ trợ trả phí cho những người lưu trữ máy chủ phân tích của riêng họ và gần đây nhất đã ra mắt dịch vụ đám mây để các tổ chức ít hiểu biết về công nghệ hơn có thể trả tiền cho Matomo để lưu trữ dữ liệu của họ.

Đối với một số doanh nghiệp, đảm bảo rằng số liệu phân tích nắm bắt được càng ít thông tin cá nhân càng tốt là điều tối quan trọng. Toàn bộ mô hình kinh doanh của công cụ tìm kiếm được mã hóa DuckDuckGo được xây dựng dựa trên việc không theo dõi người dùng, vì vậy công ty đã xây dựng một nền tảng phân tích nội bộ đáp ứng các tiêu chuẩn về quyền riêng tư của mình. Đối với những người khác, đó là một câu hỏi cần thận trọng hơn. Người dùng Fathom JSFiddle , một ứng dụng sân chơi mã hóa dành cho các nhà phát triển, sử dụng Fathom vì lý do đó. “Như bạn có thể tưởng tượng, các nhà phát triển web là những người khá hiểu biết về công nghệ và ngày nay rất thận trọng về quyền riêng tư - họ hiểu theo dõi là gì, tiếp thị lại là gì và cách các tập lệnh theo dõi bạn trên internet”, Oskar Krawczyk, đồng sáng lập JSFiddle, nói với  Fast Companyqua email. “Với suy nghĩ đó và thực tế là cá nhân tôi không phải là người thích theo dõi, chúng tôi đã quyết định xóa tất cả các tài nguyên bên ngoài khỏi JSFiddle có khả năng thực hiện theo dõi cho mục đích tiếp thị lại – rõ ràng kẻ lạm dụng lớn nhất ở đây là Google Analytics.”

Người phát ngôn của Google phủ nhận việc Google sử dụng bất kỳ dữ liệu nào từ Analytics như một phần quảng cáo của mình, nhưng thực tế là rất nhiều nhà phát triển lo lắng về điều đó cho thấy danh tiếng của Google là một gã khổng lồ không rõ ràng, đói dữ liệu. Rốt cuộc, công ty đã không tiết lộ việc theo dõi vị trí rộng rãi của người dùng Android và chỉ thừa nhận rằng một vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến 500.000 người dùng Google+ đã xảy ra sau khi nó bị bắt - không đề cập đến việc công ty thu thập hàng loạt dữ liệu thông qua số lượng lớn các dịch vụ miễn phí của mình chẳng hạn như Google Tìm kiếm, Google Maps và Gmail.

Sự nổi lên của các công ty khởi nghiệp phân tích này nói lên mong muốn ngày càng tăng về các lựa chọn thay thế cho hệ sinh thái doanh nghiệp được kiểm soát bởi những gã khổng lồ như Google, Amazon và Apple, một sự bùng nổ đã giúp công cụ tìm kiếm tập trung vào quyền riêng tư DuckDuckGo đạt 36 triệu lượt tìm kiếm trong một ngày . Thậm chí có cả một trang web dành riêng cho các trang web thay thế cho tất cả các dịch vụ của Google .

Đối với Aubry of Matomo, sự tập trung quyền lực này trong tay (hoặc máy chủ) của các công ty hàng tỷ đô la là lý do để hỗ trợ các mạng nhỏ hơn, phi tập trung như mạng chia sẻ mã của riêng ông. “Chúng tôi muốn kiểm soát công nghệ tương lai của mình – có thể hiểu nó, nghiên cứu nó, xem nó hoạt động gì bên dưới lớp vỏ bọc bên ngoài,” anh nói. "Và khi nó không hoạt động, chúng tôi có thể tự sửa chữa."